6.6.2017

Ubytovací řád

Je naším přáním, abyste byli s pobytem u nás spokojeni. Proto Vás prosíme o dodržování následujících zásad:

  • Cena noclehu závisí na počtu osob a druhu apartmá. Parkování na uzavřeném parkovišti jsou v ceně ubytování. Při obsazeném parkovišti však nevzniká nárok na slevu.
  • Rezervace je závazná a v případě jejího rušení musí být takto učiněno nejpozději do 18:00 hod. v den předcházející příjezdu, jinak bude účtována 1.noc rezervovaného pobytu. V případě, že je rezervace na více jak 3 pokojonoci, mohou být stanoveny odlišné storno podmínky.
  • Pobyt začíná ve 13:00 hodin a končí ve 12:00 hodin následujícího dne. Při prodlouženém obsazení si vyhrazujeme právo účtovat do 17.hodiny 25%, do 20.hodiny 50% ceny pokoje. Pokoj je možné obsadit po dohodě s recepcí i před 13:00, a to bez přirážky.
  • Při rezervaci je výběr konkrétního pokoje považován za preferenci a nelze jej považovat za závazný. Ubytovatel má právo na změnu pokoje v závislosti na předchozích a následných rezervacích jiných hostů. Při případné změně pokoje je hostovi garantována cena potvrzená v jeho rezervaci.
  • Poplatek za domácí zvíře se řídí zvláštní sazbou (200 Kč). Jsou povolena pouze zvířata s vlastním pelíškem pro spánek. Není dovoleno, aby spala na zemi či v posteli. Případné znečištění pokoje od zvířete bude účtováno dle míry znečištění. V případě, že zvíře bude na pokoji hlučné (štěkat apod.) a tedy rušit ostatní hosty, bude vykázáno z penzionu bez náhrady zaplacené částky za něj.
  • Host je povinen uhradit každou ztrátu nebo poškození inventáře způsobené během jeho pobytu v pensionu.
  • Celý pension včetně pokojů je nekuřácký. Porušení zákazu bude pokutováno částkou 500,- Kč.
  • Host je povinen předem zaregistrovat veškeré osoby, které využijí jeho pokoje k přenocování. V opačném případě bude účtována pokuta ve výši 500,- Kč / noc.
  • Účet je třeba vyrovnat před odjezdem jedním z možných způsobů (v české či akceptovatelné cizí měně, platební kartou EC/MC, VISA, American Express, JCB, Diners Club, edc/Maestro). V případě delšího pobytu (dva týdny a více) může být dohodnut jiný způsob účtování a placení.
  • Je zakázáno jakkoliv přemisťovat nábytek v pokoji či mimo něj.
  • Nedílnou součástí ubytovacího řádu je ceník poskytovaných služeb, který je umístěn na recepci.
  • Personál pensionu je povinen Vám pomoci v jakékoliv situaci, případně asistovat při jeho řešení. S důvěrou se na něj proto obracejte.

Vít Pechanec
manager

Svitavy 28.10.2002, aktualizováno dne 27.11.2017